Wir haben uns auf den Weg gemacht

• Die regionale Verwurzelung ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Geschäftsmodells. Alle drei Banken verfügen über ein dichtes Filialnetz. In den vergangenen Jahren haben wir aufgrund veränderter Kundenbedürfnisse und der entsprechenden Nutzung unserer Standorte regelmäßig eine Analyse unserer Geschäftsstellen durchgeführt und Anpassungen vorgenommen. Wir werden auch zukünftig unsere Filialen an den Bedürfnissen unserer Kunden ausrichten. Da es keine Überschneidungen der Präsenzen an einem Ort gibt, werden durch die Fusion keine Filialen geschlossen.
• Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitglieder und Kunden ihre Berater persönlich kennen und ein partnerschaftliches Vertrauensverhältnis besteht. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden ihre gewohnten Ansprechpartner in allen Fragen rund um Geld und Vorsorge auch nach der Fusion behalten. Wir werden auch aktiv auf Kunden zukommen, die bereits bei mehreren der fusionierenden Häuser Kunde sind, um sicherzustellen, dass sie von der Fusion profitieren.

• Alle geschlossenen Verträge behalten auch im Zuge einer Verschmelzung ihre Gültigkeit.
• Die Funktionalitäten der girocard‘s und Kreditkarten bleiben vorerst unverändert.
• Wenn Kunden aufgrund der Fusion eine neue Kontonummer benötigen, werden sie von uns frühzeitig darüber informiert. Es wird ausreichende Übergangsfristen für die Umstellung von IBAN/BIC und Bankleitzahl geben. Selbstverständlich werden wir die Umstellung von Daueraufträgen und anderen wesentlichen Zahlungsvorgängen automatisch durchführen. Nähere Informationen hierzu werden rechtzeitig von uns bereitgestellt.

Alle Konten bleiben bestehen. Für Sie besteht kein Handlungsbedarf. Zu gegebener Zeit wird sich Ihr persönlicher Berater bei Ihnen melden.

Nein. Sie können Ihre VR Banking App ebenso wie die TAN-App (VR SecureGo plus) unverändert weiter nutzen.

• Alle derzeit bestehenden Produkte werden in die neue Bank überführt. Kunden können weiterhin von den gleichen Produkten und Dienstleistungen wie vor der Fusion profitieren.
• Die neue Bank wird auch zukünftig passende Angebote für alle Bedürfnisse ihrer Mitglieder und Kunden bereitstellen und diese gezielt weiterentwickeln. Wir werden sicherstellen, dass unsere Kunden auch nach der Fusion von den bestmöglichen Finanzlösungen profitieren.
• Bestehende Kontomodelle werden im Rahmen der Verschmelzung nicht verändert, so dass Kunden ihre Konten wie gewohnt nutzen können. Wir werden jedoch auch hier sicherstellen, dass unsere Kunden von den neuesten Produkten und Dienstleistungen profitieren, wenn sie diese benötigen.

• Die Entscheidungskompetenzen unserer Mitarbeitenden vor Ort bleiben auch nach der Fusion erhalten, denn kurze und schnelle Entscheidungswege sind eine unserer besonderen Stärken. Durch Effizienzsteigerungen möchten wir diese Stärke noch weiter verbessern.
• Mit der Fusion können wir zukünftig noch mehr Kunden mit größerem und komplexerem Kreditbedarf zur Verfügung stehen. Dabei bleibt unsere Kreditvergabepolitik grundsätzlich unverändert, denn die Zufriedenheit und das Vertrauen unserer Kunden haben für uns oberste Priorität. Wir werden auch weiterhin darauf achten, dass unsere Kreditvergaben auf eine solide und nachhaltige finanzielle Basis gestellt sind.

• Die Mitgliedschaften aller Mitglieder der fusionierenden Banken behalten weiterhin ihre Gültigkeit. Die Mitglieder der VR Bank Riedlingen-Federsee eG, der Volksbank Bad Saulgau eG und der Volksbank Altshausen eG werden mit der Fusion automatisch Mitglieder der neuen „VR Bank Donau-Oberschwaben eG“. Es wird eine Vereinheitlichung der Höhe des einzelnen Geschäftsanteils geben. Die Höhe der Geschäftsguthaben verändert sich hierdurch jedoch nicht. Über den genauen Ablauf werden wir die Mitglieder rechtzeitig vor der Fusion informieren.
• Bei Kunden, die heute schon Mitglied mehrerer Häuser sind, werden die Geschäftsguthaben automatisch zusammengeführt.

Die Dividendenzahlung für unsere Mitglieder hängt wie bisher vom jeweiligen Geschäftsverlauf der Bank ab. Die Höhe der Dividende wird jeweils nach Ablauf eines Geschäftsjahres vom Vorstand und Aufsichtsrat der Vertreter-/Generalversammlung zur Genehmigung vorgeschlagen. Unsere Mitglieder werden rechtzeitig über die Höhe der Dividende und den Stichtag für den Dividendenanspruch informiert. Wir streben an, unseren Mitgliedern auch in Zukunft eine attraktive Dividende zu bieten.