Anleitungen für die Umstellung des Online-Bankings und der VR-BankingApp

Betrifft nur Kunden der ehemaligen Federseebank eG!

 

Sie haben keinen Handlungsbedarf, wenn Sie Kunde der ehemaligen Volksbank-Raiffeisenbank Riedlingen eG sind.

Wichtige Hinweise

Am Samstag, den 20. November 2021 findet die technische Fusion der Volksbank-Raiffeisenbank Riedlingen eG und der Federseebank eG statt.

Zugriffe auf das Online-Banking sind am Freitag, den 19. November 2021 bis 20 Uhr mit der bisherigen Bankverbindung möglich.

Ab Montag, den 22. November 2021 ist für alle Kunden der ehemaligen Federseebank eG die Kontonummer/IBAN und Bankleitzahl/BIC in der Finanzsoftware abzuändern. Dazu werden wir ab 22. November 2021 den Fusionsassistenten in Profi Cash und der VR-NetWorld-Software aktivieren. Nach Abschluss der Umstellungschritte können Sie Ihre Finanzsoftware wie gewohnt mit den neuen Kontodaten nutzen. Beachten Sie bitte die entsprechenden Umstellungsanleitungen.

Des Weiteren ist es notwendig, dass alle Nutzer der VR-BankingApp Classic die Bankverbindung / Bankleitzahl anpassen.

Wir bitten Sie, die Änderungen erst ab dem 22. November 2021 durchzuführen, da es am Fusionswochenende zu Einschränkungen kommen kann.

Da wir für Drittanbietersoftware nur eingeschränkt Support leisten können, wenden Sie sich bei Fragen zum Umstellungsprozess bitte direkt an die Hotline des Herstellers oder direkt an die lizenzgebende Bank, von der Sie die Software erhalten haben.


Weitere Informationen / FAQs

Übersicht informierter Unternehmen (Großabbucher)

Um Sie bei der Umstellung zu entlasten, werden wir möglichst viele Stellen automatisch über die neuen Bankverbindungsdaten informieren. Ob dies Beachtung findet, können wir nicht garantieren. Deshalb informieren Sie bitte alle Stellen und Institutionen, von denen Sie regelmäßig Einzüge oder Gutschriften erhalten, über Ihre neuen Bankverbindungsdaten.


Eine Übersicht der Unternehmen, die wir automatisch über die neuen Bankverbindungsdaten informieren und ein Musteranschreiben z. B. für den Arbeitgeber, finden Sie hier.