Technische Umstellung

Volksbank-Raiffeisenbank Riedlingen eG und Federseebank eG

Die Federseebank eG und die Volksbank-Raiffeisenbank Riedlingen eG verschmelzen mit der technischen Zusammenlegung am
20. November 2021 endgültig zu der VR Bank Riedlingen-Federsee eG.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Vorübergehende Einschränkungen

In der Zeit vom 19. bis 20. November kommt es zu vorübergehenden Einschränkungen bei Barverfügungen und bargeldlosem Bezahlen mit der girocard (Debitkarte) an unseren Selbstbedienungsterminals (Überweisungsterminals, Kontoauszugsdrucker, Geldautomaten) sowie im Online-Banking, in den Banking-Apps und im Online-Brokerage.  

Bargeldverfügungen an Geldautomaten

Bargeldverfügungen an allen Geldautomaten bei allen Kreditinstituten im In- und Ausland sind betragsmäßig bis 500 Euro möglich.

Bargeldloses Bezahlen mit der girocard (Debitcard)

Einschränkungen gelten für das bargeldlose Bezahlen mit Ihrer girocard. Bitte versorgen Sie sich daher rechtzeitig mit Bargeld. Ihre Kreditkarte kann hingegen im Einzelhandel ohne Einschränkungen genutzt werden.

Nutzung von Finanzsoftware

Ab Montag, 22.11.2021 ist für alle Kunden der ehemaligen Federseebank eG die Kontonummer/IBAN und Bankleitzahl/BIC in der VR-NetWorld Software, Profi Cash und weiteren Finanzsoftware-Programmen abzuändern. Danach können Sie Ihre Finanzsoftware wie gewohnt mit den neuen Kontodaten nutzen. Anleitungen dazu finden Sie hier.

Unsere Erreichbarkeit in der Umstellungsphase

Ja     verfügbar / geöffnet           Nein     nicht verfügbar / geschlossen
  Volksbank-Raiffeisenbank Riedlingen eG Federseebank eG
Freitag, 19.11.2021
Geschäftsstellen
 Ja Nein
Raiffeisen-Märkte   Ja
Geldautomat Ja
 bis 20:00 Uhr
Selbstbedienungsterminal bis 20:00 Uhr
  
Kontoauszugsdrucker Ja Ja
Banking-App bis 20:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Online-Banking bis 20:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Online-Brokerage bis 20:00 Uhr bis 20:00 Uhr
 
Samstag, 20.11.2021
Geschäftsstellen Nein Nein
Raiffeisen-Märkte   Ja
Geldautomat Nein Nein
Selbstbedienungsterminal Nein  
Kontoauszugsdrucker Nein Nein
Banking-App Nein Nein
Online-Banking Nein Nein
Online-Brokerage Nein Nein
 
Sonntag, 21.11.2021

Geldautomat

Ja

 Ja
Selbstbedienungsterminal Ja
  
Kontoauszugsdrucker Ja Ja
Banking-App Ja Ja
Online-Banking Ja Ja
Online-Brokerage Ja Ja

Empfehlungen

  • Erledigen Sie Ihre Zahlungsvorgänge im Online-Banking rechtzeitig vor dem Fusionswochenende.
  • Versorgen Sie sich vorab mit ausreichend Bargeld für die Wochenendeinkäufe.
  • Bei Urlaubs- oder Geschäftsreisen: Nutzen Sie Ihre Kreditkarte mit PIN.

Wichtiger Hinweis

Bitte beachten Sie, dass Betrüger Bankfusionen regelmäßig zum Anlass nehmen, um an persönliche Daten der Bankkunden zu gelangen. Unsere Mitarbeiter rufen Sie niemals an und fordern Sie auf, persönliche Daten, PIN oder TAN am Telefon preiszugeben.

Keinesfalls werden unsere Mitarbeiter, weder telefonisch noch per E-Mail, Sie dazu auffordern, Ihre Zugangs- und /oder Legitimationsdaten preiszugeben. Ausnahme: Sie rufen unseren telefonischen Kundenservice an und müssen sich dann legitimieren.

Beachten Sie dazu auch die Sicherheitshinweise zum Schutz vor Phishing und Trojanern auf unserer Homepage